En un mundo ideal, la actividad de comercialización se autosuficiente, siempre hay que pagar de nuevo múltiples veces lo que cuesta a ejecutar, y ser eficaces en llegar a todos los compradores potenciales en el sector apropiado todo el tiempo. Pero en el mundo donde el cielo es azul, las actividades de marketing son impulsados por varios factores, incluyendo las percepciones de la empresa y el vendedor no la cabeza, las fuerzas económicas que dirigen el comportamiento de los consumidores de todos los tipos y factores que escapan a su control.
Como resultado de estos factores, los presupuestos de marketing están a merced de las reacciones de la empresa a estas percepciones. Muchas de estas percepciones son erróneas, sesgadas, marcado por la historia, las experiencias personales de los directivos, y la mayoría no tiene precedentes en la historia o fundación.
Mito # 1 - "Nuestra marca es lo suficientemente fuerte como para no necesitar el apoyo a la duración de la recesión".
Realidad: Son pocas las marcas son lo suficientemente fuertes para sobrevivir sin publicidad, la promoción de productos y soporte de servicio al cliente. Las marcas son como las plantas de interior delicadas - que necesitan atención, apoyo, refuerzo, y el pulido, (el equivalente a la comercialización de los nutrientes, luz y agua) - o se marchitará y se arrugan a la sombra de su antiguo ser. Esto no es una posición que usted quiere que su marca corporativa para estar en el motor de crecimiento para la economía de copia de seguridad de revoluciones.
Mito # 2 - "Si reducimos el gasto de marketing, podemos usar el dinero para otras cosas internamente, y aumentar el presupuesto cuando las cosas mejoren."
Hecho: Los estudios han demostrado que una vez que el presupuesto se corta, se requiere un esfuerzo sobrehumano y un campeón interno fuerte para impulsar de nuevo a su nivel anterior, e incluso si se incrementa, hay condiciones de retorno de la inversión mucho más fuerte conectado a su aplicación. Una vez que los fondos son asignados en otra parte, tienden a permanecer allí - después de todo, que otro departamento no quiere renunciar a ellos tampoco.
Mito # 3 - "Nadie compra nada, la publicidad y las promociones son un desperdicio de dinero."
Realidad: Numerosos estudios realizados por prestigiosas publicaciones de negocios y centros de investigación universitarios han llegado a la misma conclusión sobre la base de los datos que se reunieron en EE.UU. y en algunos casos, las compañías globales: Los que reducir su presencia en sus mercados de servicios clave están en una posición mucho peor en términos de cuota de mercado rentabilidad y presencia en el mercado competitiva cuando la crisis facilita el crecimiento de la rentabilidad y retornos que los que mantener sus niveles de actividad de marketing. Las empresas que son tan audaces como para aumentar la actividad de comercialización de pie una gran oportunidad de tomar cuota de mercado de sus competidores menos agresivos y se puede descartar la categoría si la crisis dura mucho tiempo.
Mito # 4 - "Podemos reducir [en la comercialización] ahora, y luego la rampa rápidamente cuando las cosas mejoren."
Realidad: Esta estrategia ha demostrado una y otra vez desastroso, especialmente para las empresas que tienen las ineficiencias inherentes a su diseño, o el canal de entrega del producto. Que la ineficiencia no se les permitirá "rampa rápidamente", ya que por la ineficiencia muy eficaz que siempre será "tarde" al momento el mercado - que no son líderes del mercado, pero los rezagados, y por lo tanto el crecimiento de las actividades se iniciaron con retraso en relación con el ciclo de compra, y sus competidores más ágiles ya han golpeado a la perforación.
Mito # 5 - "Tenemos que examinar lo que funciona para nosotros, y cortar todo lo demás."
Realidad: Esto no es realmente un mito, sino una reacción instintiva a una caída a corto plazo en ventas brutas. Los departamentos de marketing de Buena debería estar haciendo exactamente eso en forma permanente, no sólo cuando los tiempos son más difíciles. Por qué un vendedor del valor de su pago de continuar con los programas que no funcionan, efectivamente arrastrando hacia abajo el rendimiento general y malgastando el dinero.
Además, debe haber métricas integrado en una campaña para que haya una manera de "tomar el pulso" de su éxito, y la mitad del proceso de corrección es posible aumentar la eficacia y el ROI aumentar en forma continua. Además, en algunos canales, hay un efecto acumulativo que desdibuja la percepción de lo que está funcionando y qué no - las interdependencias existentes entre los canales que no están previstas o programadas, sino que viven en la mente del cliente y las ventas de disparo sin darse cuenta. Cortar lo que no se puede medir con precisión dificulta este efecto, arrastrando hacia abajo los resultados sin ninguna razón aparente.
Mito 6 - "Marketing gasta más dinero que cualquier otro departamento, tienen más espacio para recortar el presupuesto."
Realidad: Si bien el gasto puede ser una medida de poder de una estructura corporativa, al menos informalmente, el retorno es en realidad lo que cuenta cuando su tiempo de revisión del presupuesto. El marketing es uno de los pocos departamentos que en realidad puede apuntar a sus aportes directamente a la línea de fondo. Existe una probada relación causa-efecto entre las ventas brutas y de marketing gastaniture para las grandes empresas y el tamaño de la empresa. El aumento del gasto en el departamento de TI podría producir beneficios a largo plazo, pero mejor los servidores no suelen mover más producto, a menos que el producto es el espacio del servidor. Recortar el presupuesto de marketing sólo reduce las oportunidades disponibles para aumentar su cuota de mercado, aumentar la conciencia del producto y recordación en la mente del consumidor, y amortigua la rentabilidad en el largo plazo.
Mito 7 - "Todos nuestros competidores están cancelando gastos de publicidad y medios de comunicación para ahorrar dinero, por lo que debemos, también."
Realidad: Este tipo de lemmings pensar ovejas pueden destruir su empresa! Su madre sabía mejor que esto cuando se utiliza la excusa de "Todos los otros niños se van, por qué yo no?" y su respuesta fue algo que probablemente a lo largo de la línea de "Si los otros chicos saltar del puente, se va a ir también?" A pesar de ser competidores, sus finanzas probablemente un aspecto un poco diferente a la suya, y es absurdo pensar que se puede reflejar sus movimientos y tener éxito - en el mejor de usted será igual! El dinero inteligente aquí se está utilizando para ganar cuota de mercado de sus competidores más tímido, por la presencia cada vez mayor y la exposición, y otros de corte menor a la misión crítica de los gastos por un período corto para lograrlo.
Bonus!
Mito # 8 - "Debemos rebajar la calidad de nuestros materiales de marketing, el uso creativo de una agencia más barata, y el correo con menos frecuencia para ahorrar dinero."
Realidad: Esta serie de movimientos en realidad le costará tanto en el corto y largo plazo. Usted puede ahorrar una cantidad incremental muy pequeño en el papel más barato, más corto, folletos pequeños, más baratos folletos, pequeños Feria de muestras - pero el daño que está haciendo a su marca y la reflexión que resulta pobre en la sociedad en su conjunto hace mucho más daño que nunca puede ser reparado por el gasto de ese dinero más tarde para tratar de arreglarlo.
Por no hablar de sacudir la confianza de sus clientes, dándoles una representación visual de lo mal que su compañía está llevando a cabo! "Vaya, que debe estar en problemas, esto se ve como basura barata. Tal vez será mejor que tener mi negocio a la otra empresa que es probable que sea en torno a apoyar a sus productos en la línea," es el pensamiento que usted está promoviendo mediante la reducción de calidad en sus materiales a conocer públicamente.
Un buen diseño a menudo cuesta menos que un mal diseño, debido a la menor iteraciones creativo, menos pifias, una mayor eficacia y mayor rentabilidad. Abandonar el barco de la agencia que está en si se entrega en dólares que se gastan sólo para ahorrar algo de dinero es tonto-resistentes. El tiempo de aceleración de un nuevo organismo para conocer sus necesidades, sus productos, su estilo y su marca de fábrica a punto de agotar el tiempo de la recesión promedio es de más, y que le habrá costado más para obtener el mismo nivel de productividad en ese momento, justo a tiempo para volver a colocar a las nuevas condiciones económicas.
Cuando llegan los tiempos difíciles, el difícil ponerse en marcha en el departamento de marketing, ofrecer al mercado la evidencia visual de su fuerza corporativa, su papel de liderazgo en el sector, su experiencia en el mercado, y la fuerza de apoyo que ofrecen sus productos y servicios. No creo que los nay-Sayers que quieren recortar su presupuesto de marketing, reducir el número de empleados y reducen la calidad de sus materiales. Todo lo que hacemos aquí una reflexión sobre la salud de su empresa, y aquí muestra el corte más y ayuda a los menos.
