Competências - Reconhecimento, Desenvolvimento e Preservação
As organizações também precisam preservar estas competências, reduzindo a rotatividade de funcionários.
Capital Humano
Empresas seria prudente considerar o componente humano da sua organização como capital, tão ou mais valioso do que os recursos físicos tangíveis, como fábricas, equipamentos e estoques. A base de conhecimento empregado pode proporcionar estabilidade na organização, uma vantagem competitiva "no mercado, pode resultar em mais eficiente e eficaz de atendimento ao cliente, e permitir que a empresa a fazer a transição mais suave às novas condições.
O impacto de uma força de trabalho experiente e conhecedor serão sentidas em todas as áreas de atuação. Quantas vezes você já contactou uma, várias ou muitas empresas com um problema e se insatisfeito com o nível de conhecimento, análise técnica do problema e identificação de soluções viáveis? Nestes descartáveis "vezes o valor da experiência, os funcionários capazes é freqüentemente subestimado ou ignorado. O "se você não gosta daqui, não há a porta!" mentalidade pode revelar-se extremamente caro e contraproducente.
Uma chave para o desenvolvimento de competências organizacionais é identificar essas competências, em primeiro lugar.
Fatores de custo
Falha em reconhecer a despesa associada com a rotatividade de funcionários e treinamento de funcionários inadequados serão onerosos. Em uma posição altamente especializada, a baixa produtividade de um novo funcionário pode ter impacto na receita, custos, fidelização e goodwill. Custos de recrutamento podem incluir publicidade, agências de recrutamento, os custos de substitutos temporários (se aplicável), etc O custo de treinar um novo funcionário em um trabalho complexo podem facilmente exceder seu salário do primeiro ano. Este custo é calculado através da combinação de redução de produtividade com o custo de formação. O tempo longe do trabalho podem ser consideráveis, e seus impactos negativos podem ser razoavelmente esperados. Assim, mesmo substituindo um baixo desempenho pode ser um proposition caro para a empresa.
Fatores moral
passagem constante de pessoal também pode ter implicações mais amplas sobre o moral do empregado. Os locais de trabalho também são redes humanas de amigos, associados e colaboradores. O rompimento destas inter-relações podem resultar em diminuição da moral e negativamente a produtividade impacto global. Os funcionários vão perder tempo fofocando sobre as ações de pessoal, talvez, lamentar a perda de seu sócio / amigo, gastar tempo desenvolvendo novos relacionamentos, e fazer todas aquelas coisas que nós esperamos que nas sociedades humanas.
"Bottom line"
A capacidade de recrutar, desenvolver e reter pessoal competente, é uma prática comercial extremamente importante. Existem várias etapas de gestão pode levar a identificar as competências, partilhar e promover estas competências, e reter pessoas competentes. Cross-treino seria um primeiro passo importante, para que as competências podem ser compartilhados. A transferência de conhecimentos entre os membros da equipe de trabalho irá proporcionar profundidade, e garantir que o negócio pode ser realizado sem problemas, quando os membros críticos não estão disponíveis.
Muitas vezes, é surpreendente o quão pouco sabemos sobre os empregadores dos seus trabalhadores. Normalmente existem "escondido" entre os talentos da base do empregado. Os funcionários podem ter interesses, talentos, habilidades e competências que a administração desconhece. Por exemplo: Mary pode ser um artista amador, Steve pode ser um quintal de mecânico; Delores poderia ser um computador techie "," ou Harry, um escritor realizado. A identificação dessas competências pode ser benéfico, mesmo essencial, em algum momento. Depois de competências dos trabalhadores foram identificados, sejam eles especificamente relacionado com o trabalho (a posição actual) ou não, essas competências e habilidades pode provar ser uma ajuda valiosa, (anteriormente escondido) recurso. O desenvolvimento de um inventário de toda a empresa funcionário competência é um resultado lógico.
Por fim, mantendo sua força de trabalho competente e valorizado, multi-talentoso é uma grande vantagem competitiva. Você poderia estar permitindo que os funcionários com talentos escondidos de ir para fora da porta. Pior ainda, eles podiam andar na porta de um concorrente.
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